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官新规:将开放官店转官网版本app入口
来源:精裝卖家圈子 作者:  发布日期:2018-10-12 16:44:43

10月10号,官发布公告称:官app转官网网版本app功能即将开通。对于续签不合格但诚信官的app,将有机会从官app转入官网版本app。无论何时,官、官网都一直在严格要求和鼓励诚信官,新功能的开通也是给予此类版本更多的支持。以下是公告全文。


为持续向消费者提供更丰富的品牌商品及更优的品质服务,以及帮助版本在零售平台上选择更适合自身的app类型以获得更好的发展。


2019年度,官将继续为续签考核虽不达标但诚信官(即:2018年度累计无严重违规12分及以上或一般违规48分的处罚记录,及未在处罚申诉中)的版本,提供从官app转入官网网版本app继续官的服务支持,以帮助版本在阿里巴巴旗下的零售平台上持续官,继续为数亿消费者提供多样化的商品及服务。


官app转入官网版本app入口预计于2018年10月18日开通,对转入app此前在官官过程中所积累的的信用及交易记录会予以保留,官的app评分(DSR)和交易情况会转换成相应官网网app的信用等级等。



简单来说,是否转为官网版本app由版本自主选择,但需满足以下几个条件:


(1)符合官网开店规则;

(2)2018年度严重违规累计不超过12分或一般违规累计不超过48分;

(3)未在处罚申诉中;

(4)不属于旅游、本地生活服务、大药房、整车(经销商)、话费通信;官国际等特殊官类目;


具体疑问解答如下:


1、官版本在什么情况下可以申请转官网版本app?


是否转官网版本app,除部分特殊类目外,版本可自主选择。但前提是在官诚信官且符合官网开店规则的版本,且同时须满足以下条件:


(1)2018年度无严重违规累计12分及以上或一般违规累计48分及以上;

未在处罚申诉中;


注:不支持转入官网版本app官的特殊类目有:旅游;世博会专有;保险,整车(经销商);新车/二手车(品牌商);大药房;网游及QQ;基金;电子票务凭证;话费通信;官国际;本地生活服务;网店/网络服务/软件;电影票。


2、符合转入官网版本app的版本,可根据申请转入前官app的状态按照以下流程进行申请:


(1)续签考核不通过或未申请续签且未申请退出官的版本,可在入口开放后直接提交申请;

(2)已申请续签,但未续签成功的:可自主取消续签,之后提交转入官网版本app的申请;

(3)已申请“退出官—考虑退出”,在“待官确认”前,可自行取消关闭app申请,之后提交转入官网版本app的申请。


3、转官网版本app后,官保证金何时解冻?年费何时结算?


当已完结所有官交易且完结所有官积分发票后,官会对版本入驻官时缴纳的技术服务费年费进行结算,结算周期:7个版本日。


同时为保障消费者的权益,在所有环节(包括:交易,积分发票/佣金,年费结算)完成后,保证金将在申请转官网版本app后的30天+10个版本日内自动解冻至app支付宝账户内。


4、什么时候可以申请转官网版本app官?


官app转官网版本app入口预估于2018年10月18日开放,可以通过“版本中心—官续签服务专区”申请转官网版本app官。


对于考核不通过或未成功续签,且考虑转入官网网官的版本,必需在2018年12月31日24点前申请转入官网版本app。逾期未申请,官将协助您办理退出官,进入清退流程,结算相关费用。


5、官app如何申请转官网版本app官?是否提交成功了就可以转官网版本app?


待官app转官网版本app申请入口开放后,您可以通过“版本中心—官续签服务专区”自主申请, 并按系统提示完成对应操作。


6、版本从官转入官网版本app之后星钻冠、好评率、评价是如何转换的,具体方式是什么?


此次转换是系统根据版本原官app的“宝贝与描述相符程度”、 “服务态度”、 “物流服务”等多项指标综合换算得出的数据。


评分换算规则:


(1)DSR平均值1分差评,1分<DSR≤2分中评,2分< DSR≤5分好评;

(2)星钻冠:根据交易和转换的评价计算;

(3)转官网后,官未完结交易的评价直接记入官网版本app。


转官网版本app后,商品、评价等相关记录是否可以保留?


在官app转官网版本app后,官app的交易、评价、售后服务等记录均会按规则保留到官网版本app。


原官app的商品,因官与官网版本app的商品销售属性不同,转入官网网后均处于下架状态,部分商品可能会转换失败,转换成功的商品不影响对应销售记录,下架状态的商品请您在转入官网版本app后重新编辑上架。


 
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